Contenido

Módulo 1: Fundamentos del Community Management
• Rol del Community Manager hoy.
• Principales redes sociales y su evolución.
• Tendencias de consumo de contenido en 2025.
• Tipos de audiencias digitales y plataformas ideales.

Módulo 2: Planificación Estratégica de Contenidos
• Buyer persona y tono de voz.
• Análisis competitivo básico.
• Objetivos SMART.
• Generación de estrategias de contenido (TOFU–MOFU–BOFU).

Módulo 3: Creación de Contenidos Visuales y Copywriting
• Principios básicos de diseño para redes.
• Herramientas de diseño y edición: Canva, CapCut, InShot, Adobe Express.
• Principios de redacción persuasiva.
• Storytelling, estructura AIDA y uso de keywords.

Módulo 4: Herramientas de Gestión y Automatización
• Plataformas: Metricool, Buffer, Hootsuite, Emplifi, NJL.
• Planificación de contenidos (calendario editorial).
• Automatización de procesos: IA y Chatbots.
• Plataformas de comunicación directa (WhatsApp Business, Telegram).
• Actividad: Diseño de flujo automatizado de atención con chatbot básico.
Módulo 5: Gestión de la Comunidad y Reputación (5h)
• Dinamización de comunidades digitales.
• Buenas prácticas de interacción y moderación.
• Manejo de crisis y comentarios negativos.
• Estrategias de reputación en redes sociales.

Módulo 6: Publicidad en Redes Sociales
• Introducción a Meta Ads, TikTok Ads, X Ads.
• Tipos de campañas, objetivos, segmentación y presupuestos.
• Creatividades para anuncios.
• Análisis de campañas y ajustes.

Módulo 7: Influencers y Colaboraciones
• Tipos de influencers y criterios de selección.
• Micro vs. macroinfluencers.
• Cómo medir impacto de colaboraciones.
• Briefing e informes de resultados.

Módulo 8: Analítica Digital y Optimización
• Métricas clave por red social (Meta, TikTok, X).
• Interpretación de dashboards.
• Ajustes de estrategia basados en datos.
• Buenas prácticas de optimización de perfiles y contenido.
• Actividad: Diagnóstico de cuenta y propuesta de mejora.

Módulo 9: Ética Digital y Legalidad
• Términos de uso de plataformas.
• Protección de datos personales (GDPR y equivalentes locales).
• Consideraciones éticas sobre IA, automatización y deepfakes.
• Actividad: Checklist legal y ético para una estrategia digital.