Objetivo:
Desarrollar habilidades estratégicas para liderar negociaciones comerciales complejas, defendiendo el margen de ganancia y cerrando acuerdos rentables.
Beneficios:
• Reducción inmediata de descuentos innecesarios (protección del margen).
• Herramientas para destrabar objeciones de precio eficientemente (cierres más rápidos).
• Mayor seguridad y control del vendedor frente al comprador (cero improvisación).
Dirigido a:
• Ejecutivos de ventas, asesores comerciales y Key Account Managers (KAM).
• Gerentes, jefes y supervisores de equipos comerciales.
• Consultores, emprendedores y profesionales que negocian contratos y defienden presupuestos directamente.
Requisitos:
• Experiencia mínima 1 a 2 años en roles comerciales o atención a clientes.
• Dominio del proceso básico de venta (prospección y presentación de productos).
• Ejemplo de objeción o cliente difícil real para trabajar en clase.
Descripción:
Fecha: 16-17-18-19-20 de noviembre de 2026
Horario: 18h30 a 21h30 – lunes a viernes
Duración: 15 horas
Modalidad: Online
Contenido:
Módulo 1:
Preparación y Psicología del Cliente
• Tus números claros: Cómo definir tu precio ideal, tu precio mínimo aceptable y la oferta inicial.
• Conocer al comprador: Identificar quién toma la decisión final y descubrir qué necesita realmente.
• El primer precio: Cuándo te conviene dar la primera oferta y qué hacer si el cliente empieza muy abajo.
Módulo 2:
Intercambio y Defensa del Precio
• Dar y recibir (Quid Pro Quo): La regla de oro de no regalar nada; si cedes en algo, pide algo a cambio.
• Negociar sin dar descuentos: Intercambiar plazos, volumen o condiciones de pago en lugar de bajar el precio.
• Frenar la presión: Cómo detectar si el cliente te está presionando con trucos o si tiene un interés real.
Módulo 3:
Objeciones, Cierre y Práctica
• Responder al «Está caro»: Técnicas sencillas para defender tu precio frente a la competencia.
• El cierre comercial: Cómo concretar el acuerdo de forma profesional cuando el cliente da vueltas.
Observaciones importantes
Cada participante recibirá un correo electrónico con su link para el ingreso a zoom.
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Los pagos pueden realizarse en efectivo o con todas las tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, Diners Club y American Express). También pueden realizar depósitos o transferencias a las Cuentas Corrientes: Banco del Pacífico No. 05579759 / Banco Bolivariano No.0005265783 nombre de IDEPRO.
