Descripción

La comunicación es el proceso por medio del cual un emisor y un receptor establecen una conexión a través de un mensaje que les permite intercambiar o compartir ideas e información.

Duración: 24 horas.

Horario: Martes, miércoles y jueves de 18h00 a 22h00

Fechas: Enero 4-5-6/11-12-13 de 2022

Contenido

Nuevas empresas, protocolos y liderazgo comunicacional.

  • Cambios estructurales en la cultura, comunicación e innovación digital
  • Barreras 1: Administrativas, temporales y psicológicas
  • Barreras 2: Jerarquías y barreras culturales
  • Habilidades directivas para empresas verticales y horizontales
  • Estilos y Flexibilidad: Teorías de comunicación según personalidad
  • Inputs Internos del colaborador: sus necesidades, sus motivaciones y metas
  • Comunicación de acción social, género y RSE

El Gobierno y el mensaje corporativo

  • ¿Qué quiero decir y cómo debo decirlo?
  • Tipo de público y el tiempo de recepción
  • ¿Cómo construir el mensaje efectivo?
  • ¿Qué son las preguntas poderosas? Preguntas de calibración y de clarificación
  • Informaciones incorrectas o mala comunicación
  • Tableros de control y seguimiento.

La Comunicación ágil como estrategia

  • Comunicaciones con asuntos poderosos para llamar la atención
  • Contenidos, canales y medios
  • Aplicaciones para chat empresarial
  • Videos corporativos y aliados digitales
  • El alcance real del podcast

Dirección de la Comunicación empresarial

  • Matriz del conflicto y estrategias para abordarlo
  • Ponerte en el lugar del otro, pero también ponerlo en su lugar
  • Conflicto administrado con colaboración y conflicto administrado con evasión
  • Aplicación de herramientas en un plan de acción y ley de contraste
  • Conflictos y crisis comunicacionales en trabajo remoto
  • No estar de acuerdo, pero lograr el compromiso
  • El rol del liderazgo comunicacional en los conflictos.

Gestión de conversaciones difíciles CD

  • Identificando mi estilo de comunicación para una CD
  • Confrontación saludable. Evadir es una mala idea
  • Conversación con altas emociones: ¿Cómo las regulamos?
  • Liderando una conversación difícil en 7 pasos
  • Importancia de las conversaciones efectivas CE
  • Modelos Mentales, Escalera de Inferencias, Indagación productiva
  • Modificar una conversación
  • Modelos SAO y GROW

Instructor

RICARDO REZABALA
Publicista, redactor con10 años de experiencia en agencias del medio, manejando cuentas conocidas en el mercado nacional. Ha trabajado como estratega comunicacional en el área de Comunicación Empresarial, Marketing Digital, Relaciones Públicas y Eventos. Actualmente es Director de MKT Digital y Estrategia de Contenido de la agencia digital SHEEP Studio. Cursa el Máster en Dirección de Marketing Digital y Social Media en la Universidad de Málaga, España.

Objetivo

Diseñar la estrategia de comunicación efectiva con modelos y técnicas innovadoras que fortalezcan la imagen e identidad empresarial.

Dirigido a

Ejecutivos de empresas e instituciones públicas y privadas que quieran perfeccionar sus habilidades de comunicación; para lograr una mejor comprensión oral y escrita.

Requisito

Poseer computador con acceso a internet y correo electrónico.

Testimonios

Observaciones importantes

  • Cada participante recibirá un correo electrónico con su link para el ingreso a la plataforma de zoom.
  • IDEPRO no grava IVA ni aplican retenciones de ningún tipo.
  • Los pagos pueden realizarse en efectivo, cheque (a nombre de IDEPRO) o con todas las tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, Diners Club y American Express). También pueden realizar depósitos o transferencias a las Cuentas Corrientes: Banco del Pacífico No. 05579759 / Banco Bolivariano No.0005265783 nombre de IDEPRO.