Objetivo

• Comprender los fundamentos y los objetivos de la gestión eficiente de cobranzas.
• Desarrollar habilidades de negociación efectiva para lograr acuerdos favorables en la
• recuperación de deudas.
• Mejorar la eficiencia en la gestión de cobranzas y potenciar los resultados en la recuperación de deudas.
• Implementar técnicas y estrategias diferenciales de cobranza para distintos modelos de negocio y tipos de clientes.

Dirigido a

Responsables de Gestión de Cobro, Facturación, Tesorería, Administración, Atención al cliente y personal que desee adquirir una formación práctica en el tratamiento de impagados y reclamaciones de cobro.

Requisito

Poseer computador con acceso a internet y una dirección de correo electrónico.

Descripción

Fecha: 19-20-21-22-25-26-27-28-29-de noviembre al 2-3-4-5-6 de diciembre de 2024

Horario: lunes a viernes 18h30 a 21h30 el último día es una hora

Duración: 40 horas

Modalidad:  Online

18h30 a 21h30
lunes a viernes

Observaciones importantes

Cada participante recibirá un correo electrónico con su link para el ingreso a zoom.

IDEPRO no grava IVA ni aplican retenciones de ningún tipo.

Los pagos pueden realizarse en efectivo o con todas las tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, Diners Club y American Express). También pueden realizar depósitos o transferencias a las Cuentas Corrientes: Banco del Pacífico No. 05579759 / Banco Bolivariano No.0005265783 nombre de IDEPRO.