Objetivo

• Generar una actitud comprometida en ventas.
• Utilizar las técnicas adecuadas con las objeciones
• Aprender a manejar correctamente los precios, descuentos y promociones
• Preparar el terreno para que el cliente compre con facilidad
• Cerrar exitosamente con técnicas modernas y efectivas
• Descubrir nuevos negocios de aquí en adelante con el cliente

Dirigido a

A cualquier persona que desee incursionar en el área.

Requisito

Poseer computador con acceso a internet y una dirección de correo electrónico.

Descripción

Fecha: 1-2-3-4-8-9-10-11-15-16-17-18-22-23 de julio de 2024

Horario: Lunes a jueves 18h30 a 21h30 

Duración: 40 horas

Modalidad:  Online

Contenido

Módulo I.- Fundamentos de Ventas (9 HORAS)

• Definición de ventas y su importancia en el contexto empresarial
• Características de un buen vendedor.
• Tipos de ventas: B2B, B2C, venta consultiva, entre otros.
• Prospección y precalificación de clientes.
• Establecimiento de rapport.
• Presentación de productos/servicios.
• Importancia de la comunicación en las ventas.
• Técnicas de escucha activa.
• Lenguaje corporal en las ventas.
• Cómo adaptar el mensaje a diferentes tipos de clientes.

Módulo II.- Cómo manejar las objeciones más comunes (12 HORAS)

• El sentido moderno de cómo debes interpretar las objeciones
• Las técnicas efectivas para trabajar las objeciones con naturalidad y confianza
• Opciones que tienes para resolver objeciones cuando estas se presentan
• La técnica más útil para anticiparte y trabajar sin objeciones
• Técnicas para presentar los precios de una forma atractiva
• Cómo presentar los descuentos y promociones para influir positivamente

Módulo III.- Negociación en ventas (11 HORAS)

• Introducción al concepto de negociación.
• La negociación cooperativa vs. la negociación competitiva.
• ¿Qué es negociar? Negociar no es manipular.
• Cualidades y atributos del negociador profesional.
• Visión sistémica de la negociación. El proceso negociador.
• La planificación integral: los elementos y la creación de alternativas.
• El desarrollo efectivo de la negociación.

Módulo IV.- Cómo cerrar una venta (8 HORAS)

• Recursos adecuados para preparar el terreno antes del cierre
• Cómo reconocer si tenemos el terreno preparado
• Información de utilidad que necesitas para cerrar rápido
• Técnicas de cierre que ahorran tiempo
• Técnicas de cierre cuando tienes precios altos
• Técnicas de cierre cuando tienes precios bajos
• Técnicas para incrementar las ventas luego del cierre
• Cómo asegurar más ventas con una postventa efectiva

Observaciones importantes

Cada participante recibirá un correo electrónico con su link para el ingreso a zoom.

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