Descripción
Más que un término de moda, la definición de Endomarketing se extiende más allá de cualquier proceso relacionado con Marketing Interno. En el ambiente organizacional, el Endomarketing considera tanto las fortalezas como las limitaciones y debilidades del recurso humano, mientras se optimizan los procesos internos y se promueven iniciativas para integrar la visión gerencial con los esfuerzos de los colaboradores. Definitivamente, el objetivo mayor del Endomarketing está en la fidelización del cliente interno, alineando los objetivos de desarrollo organizacional con el posicionamiento de la marca en diferentes mercados. No cabe duda que la filosofía propia del Endomarketing se puede implementar mediante un conjunto de mejores prácticas que comuniquen el propósito de la empresa y generen conexiones entre estrategias y procesos, entre directivos y trabajadores como un todo. Durante el Programa, el asistente comprenderá cómo diseñar y poner en marcha estrategias de Endomarketing, para lograr resultados -a nivel individual y grupal- en la mejora del ambiente de trabajo, incremento en la motivación del personal, mayor productividad y rendimiento, fidelidad y compromiso. Para asegurar la evolución y desarrollo del capital humano, los participantes en este Programa identificarán y evaluarán el impacto del Endomarketing, explorando mejores prácticas desde el diseño de experiencias hacia el empleado hasta programas de beneficios e indicadores de nivel de satisfacción de colaboradores. Definitivamente, el desafío organizacional no solo está en la construcción de marcas que generen rentabilidad, sino en gestionar el capital humano para apalancar el crecimiento actual y futuro de la empresa.
Fechas: 27-28-29-30-31 de marzo de 2023
Horario: Lunes-martes-miércoles-jueves de 18h00 a 22h00
Duración: 20 horas
Modalidad: Online
Contenido
Alcance e Impacto del Endomarketing
• Cultura Organizacional y Clima Laboral.
• Endomarketing: Enfoque en el cliente interno
• Aplicaciones del Endomarketing en diferentes tipos de industrias y verticales de negocios.
• Importancia del Endomarketing para lograr la fidelización de los colaboradores en el corto vs largo plazo.
De la Visión a la Acción
• Propósito, objetivos y resultados esperados.
• Marketing aplicado al desarrollo del talento humano: Identificación de Oportunidades y Plan de Acción.
Herramientas y Técnicas para la aplicación del Endomarketing
• Comunicación como factor clave en el Endomarketing.
• Creatividad Aplicada al Endomarketing
• Impacto del Storytelling y del Storydoing.
• Campañas y Proyectos de Endomarketing
• Campañas de Responsabilidad Social Empresarial
• Programas de Transformación Organizacional
Desafíos del Endomarketing
• Estrategias y Tácticas para desarrollar Programas de Fidelización y Retención del talento humano.
• Endomarketing para alinear la construcción de marca con el propósito de la empresa.
• Endomarketing como herramienta para comunicar y vivir los valores organizacionales.
• Endomarketing y su uso para campañas específicas.
Beneficios del Endomarketing
• Integración, participación y colaboración.
• Difusión y mejora de resultados de proyectos.
• Desarrollo de habilidades a través del Endomarketing.
• Endomarketing Aplicado a la Gestión del Cambio.
Objetivo
• Identificar el alcance de herramientas, técnicas y conocimientos más actualizados para el diseño e implementación de estrategias de Endomarketing (Marketing Interno) para generar impacto en la gestión del talento humano y cumplir las metas de la organización.
• Comprender estrategias y tácticas del Endomarketing para fidelizar y mejorar los indicadores de retención de los colaboradores y consolidar un mejor clima laboral.
• Desarrollar criterios y habilidades basadas en las mejores prácticas aplicadas en la gestión y desarrollo del recurso humano, mediante casos relacionados a programas de reconocimiento y fidelización.
Dirigido a
Directores, Gerentes y Jefes que mantienen responsabilidad en áreas de recursos humanos, comunicaciones, marketing, ventas, servicio al cliente, operaciones, logística, finanzas, etc. Adicionalmente, Empresarios, Emprendedores y Profesionales que estén interesados en gestionar proyectos para mejorar la productividad y rendimiento del capital humano en sus organizaciones.
Requisito
El manejo previo de personal o equipos de trabajo, experiencia en manejo de áreas de recursos humanos, comunicación interna o marketing son requisitos ideales (no indispensables) para que el participante pueda aprovechar al máximo los nuevos conocimientos adquiridos.
Disponibilidad de PC y conectividad a internet.
Metodología
El Curso online se realiza vía remota y en modalidad sincrónica. Durante el desarrollo del curso, los asistentes participan en actividades para comprender el alcance del Endomarketing y mejorar sus habilidades en la fidelización y retención del talento humano.
Observaciones importantes
- Cada participante recibirá un correo electrónico con el material digital del curso.
- IDEPRO no grava IVA ni aplican retenciones de ningún tipo.
Formas de Pago:
- Todas las tarjetas de crédito diferido hasta 12 meses con intereses
- Diners 3 meses sin intereses
- Tarjetas de Produbanco y Banco Internacional pago corriente
- Visa, Mastercard, Diners, American Express, Pacificard.
- Los pagos pueden realizarse en efectivo, cheque (a nombre de IDEPRO), también pueden realizar depósitos o transferencias a las Cuentas Corrientes: Banco del Pacífico No. 05579759 / Banco Bolivariano No.0005265783 a nombre de IDEPRO.
